О проблемах общественного транспорта на канале СТО ТВ в программе «Параллельная жизнь» 17 августа 2011 года говорили, обсуждали и отвечали на вопросы ведущий программы тележурналист Николай Солодников, доктор медицинских наук, тележурналист Игорь Владимирович Князькин и председатель правления Ассоциации перевозчиков пассажиров Василий Геннадьевич Киселев
Василий Геннадьевич Киселев председатель правления Ассоциации перевозчиков пассажиров:
«Если возникнут такие проблемы, как закрытие дверей и если маршрутка тронулась с места, а пассажир еще не успел войти, то обращаетесь в компанию-перевозчик, обязательно называете номер автобуса, бортовой или государственный. Тогда примут меры вплоть до увольнения, у нас с этим все серьезно. Жалоб хватает везде, поступает до ста жалоб в день – это нормально. А как это общественный транспорт и без жалоб? Кому-то дует, кому-то холодно, кому-то жарко. Если нахамили, то опять же обратиться к компании-перевозчику и его накажут».
